서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 아트이음(이하 "회사")이 제공하는 행정사 업무 지원 서비스 ProAgent(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스": 회사가 ProAgent라는 명칭으로 제공하는 행정사 업무 자동화 도구 일체.
• "이용자": 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자.
• "고객 정보": 이용자가 본인의 행정 업무 수행을 위해 서비스에 입력한 제3자(외국인 의뢰인 등)의 정보.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 이메일·비밀번호 또는 Google 계정 인증을 통해 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 법령 또는 본 약관에 위배되는 목적으로 신청한 경우
3. 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 도용 또는 부정 사용에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 업무 종류별 필요 서류 자동 매칭 및 체크리스트
   • 고객 신분증·여권·사업자등록증 등 OCR 기반 서식 자동 기입
   • 케이스 진행상태 관리 및 체류기한 만료 알림
   • 접수대장·입출금 관리
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 사전 공지 후 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 시스템 점검·교체 등 운영상 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 서비스에 입력하는 고객 정보에 대해 정보주체로부터 적법한 수집·이용 동의를 받아야 합니다.
3. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실을 등록하는 행위
   • 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
   • 저작권 등 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
   • 법령에 위반되거나 공공질서·미풍양속에 반하는 행위

제7조 (AI 생성 결과의 한계)

1. 본 서비스는 OCR·AI 기술을 활용하여 서식의 자동 작성을 보조합니다.
2. AI가 생성한 결과물은 참고 자료이며, 최종 제출 전 이용자가 정확성을 직접 검토할 책임이 있습니다.
3. AI 생성 결과의 오류 또는 누락으로 발생한 행정 처분·법적 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (이용계약의 해지 및 회원 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정을 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우, 사전 통보 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 탈퇴 또는 해지 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변·전쟁·테러·통신망 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 작성·전송한 내용의 정확성·신뢰성에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.